O Sistema Único de Saúde (SUS) em Chapecó deu um passo significativo na ampliação do acesso à saúde com a expansão de seu serviço de telemedicina. A iniciativa, que teve início em julho, agora oferece consultas remotas em diversas especialidades médicas e áreas multiprofissionais, visando facilitar o acesso dos pacientes a atendimentos especializados sem, contudo, substituir a necessidade de consultas presenciais quando estas se tornarem indispensáveis.
Entre as novas especialidades incorporadas ao sistema estão neurologia, neuropediatria, endocrinologia (tanto para adultos quanto para crianças), pneumologia, psiquiatria, geriatria e reumatologia. Além disso, o serviço expandiu seu alcance para incluir atendimentos em nutrição, psicologia e fonoaudiologia, oferecendo um cuidado mais abrangente e multiprofissional aos cidadãos de Chapecó.
As consultas são realizadas por meio de videochamadas em um ambiente seguro e protegido. Pacientes que já utilizavam a plataforma de telemedicina podem continuar acessando o serviço normalmente. Para novos usuários, o processo de cadastro e encaminhamento deve ser iniciado na unidade básica de saúde de referência, após uma avaliação inicial realizada pela equipe de saúde local.
O secretário municipal de Saúde, João Lenz Neto, destacou que a ampliação foi viabilizada por meio de uma nova licitação e representa um esforço contínuo para oferecer mais alternativas aos pacientes que aguardam por consultas especializadas, buscando otimizar o fluxo de atendimento na rede municipal. O atendimento de clínica geral, um pilar do serviço, permanece acessível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados, permitindo que os pacientes busquem orientação médica remota a qualquer momento. As consultas com especialistas, por sua vez, requerem um encaminhamento prévio após avaliação na unidade básica de saúde, passando por regulação no SISREG e agendamento baseado na prioridade clínica definida pela equipe médica.