Pacientes atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Chapecó, Santa Catarina, agora dispõem de um leque ampliado de consultas via telemedicina. A partir do início de julho, o serviço, que já oferecia clínica geral 24 horas desde 2023, foi expandido para incluir diversas especialidades médicas e multiprofissionais. A iniciativa tem como principal objetivo aumentar o acesso a cuidados especializados e reduzir significativamente o tempo de espera por consultas reguladas, uma demanda histórica do sistema público de saúde.
Entre as novidades, destacam-se as especialidades de neurologia, neuropediatria, endocrinologia (tanto para adultos quanto para crianças), pneumologia, psiquiatria, geriatria e reumatologia. Além das áreas médicas, a plataforma de telemedicina passou a oferecer também atendimentos com nutricionistas, psicólogos e fonoaudiólogos. As consultas são realizadas por meio de videoconferência, em um ambiente seguro e sigiloso, com a possibilidade de encaminhamento para atendimento presencial sempre que a condição clínica do paciente assim o exigir.
Segundo o secretário municipal de Saúde, João Lenz Neto, a expansão da telemedicina em Chapecó representa um avanço importante na oferta de serviços de saúde para a população. "O objetivo é oferecer outra alternativa aos pacientes que aguardam atendimento especializado, com profissionais habilitados e registro de qualificação na respectiva área", afirmou o secretário, ressaltando o compromisso da gestão em inovar e otimizar o acesso aos cuidados médicos.
O atendimento em clínica geral continua disponível de forma ininterrupta, 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados, acessível por demanda espontânea. Já as consultas nas novas especialidades requerem encaminhamento prévio das unidades básicas de saúde e passam pelo processo de regulação no SISREG, com agendamento priorizado de acordo com a necessidade clínica. Em alguns casos específicos, como na neuropediatria, parte dos atendimentos remotos poderá contar com suporte presencial na Policlínica Municipal, integrando ainda mais o cuidado virtual e presencial.