Um preocupante índice de 10% das consultas agendadas na Atenção Básica de Chapecó está sendo perdido anualmente devido à ausência dos pacientes. Este dado, divulgado pela gestão municipal, aponta para um desperdício significativo de recursos públicos e de tempo profissional, impactando diretamente a capacidade de atendimento à população que necessita de acompanhamento.
O alto número de faltas representa não apenas a subutilização da infraestrutura de saúde, como também a perda de oportunidades de diagnóstico, tratamento e acompanhamento de doenças, especialmente aquelas crônicas que demandam atenção contínua. A Atenção Básica é a porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e sua eficiência é fundamental para a resolutividade e para desafogar os níveis secundário e terciário de atenção.
Diante deste cenário, a Secretaria de Saúde de Chapecó estuda e implementa medidas para mitigar o problema. Entre as estratégias em discussão estão o aprimoramento dos sistemas de lembrete de consultas, como SMS e ligações telefônicas, além de campanhas de conscientização sobre a importância da adesão aos tratamentos e do comparecimento aos agendamentos. A colaboração dos pacientes é vista como um fator chave para o sucesso.
A gestão municipal reforça a necessidade de os cidadãos cancelarem suas consultas com antecedência caso não possam comparecer, liberando assim o horário para outros pacientes que aguardam atendimento. Essa prática simples, mas essencial, contribui para a organização do fluxo de pacientes e para a otimização dos serviços de saúde oferecidos à comunidade chapecoense, garantindo que os recursos públicos sejam aplicados da forma mais eficaz possível.
