A Prefeitura de Chapecó informa que, a partir desta quarta-feira (12), o aplicativo 153 Cidadão da Guarda Municipal está disponível para download nas lojas de aplicativos, oferecendo à população mais um canal de comunicação direto, rápido e acessível com a instituição.
Para utilizar os serviços, o cidadão deverá baixar o aplicativo e realizar seu cadastro. A partir disso, terá acesso a diversas funcionalidades e poderá gerar diferentes tipos de ocorrências diretamente pelo celular. O acionamento via aplicativo permite o envio de fotos ou pequenos vídeos, além de utilizar a localização exata do fato. Denúncias relacionadas a fatos ocorridos em dias anteriores também podem ser comunicadas.
Entre as possibilidades está a comunicação de furto ou roubo de veículo, celular e bicicleta. Para utilizar essa funcionalidade, é necessário cadastrar previamente o bem subtraído no aplicativo. Assim, em uma eventual ocorrência, o cidadão poderá comunicar o fato de maneira mais ágil, facilitando o repasse das informações à Guarda Municipal e aumentando significativamente as chances de recuperação.
O 153 Cidadão também conta com um chat disponível 24 horas, especialmente importante para garantir um canal de atendimento acessível às pessoas com deficiência auditiva, ampliando a inclusão e o acesso aos serviços de segurança pública.
O aplicativo ainda conta com uma ferramenta que possibilita o encaminhamento formal de elogios, sugestões, solicitações de informações e reclamações ao e-mail oficial da Guarda Municipal.
O lançamento do aplicativo representa mais um avanço na aproximação entre a Guarda Municipal e a comunidade, utilizando a tecnologia para facilitar o acesso aos serviços e tornar a comunicação com a população cada vez mais eficiente.