O programa de telemedicina implementado pela Prefeitura de Chapecó em 2023 tem demonstrado resultados expressivos, com mais de 80 mil usuários cadastrados e uma expansão contínua em seus serviços. Segundo o Secretário de Saúde, João Lenz, a plataforma permite que os moradores realizem consultas com clínicos gerais diretamente pelo celular, eliminando a necessidade de deslocamento e agilizando o acesso à saúde.
Para iniciar o uso do serviço, os cidadãos precisam se cadastrar presencialmente em sua unidade de saúde de referência. Após a validação dos dados e reconhecimento facial, o acesso ao aplicativo da empresa responsável é liberado, garantindo a segurança do sistema. Essa etapa presencial é crucial para confirmar a identidade do usuário e assegurar a integridade do processo.
A telemedicina em Chapecó agora vai além das consultas com clínicos gerais, oferecendo também atendimento especializado por meio de encaminhamento médico e regulação da Secretaria de Saúde. Entre as especialidades disponíveis estão neurologia, neuropediatria, geriatria, psiquiatria, endocrinologia, reumatologia, pneumologia pediátrica e endocrinologia pediátrica. O programa também inclui atendimentos em psicologia, nutrição e fonoaudiologia, ampliando o leque de cuidados oferecidos à população.
As consultas especializadas são realizadas mediante agendamento, com o apoio da Policlínica Municipal e da Clínica da Mulher. O Secretário João Lenz ressalta que a tecnologia é uma ferramenta estratégica para suprir a carência de especialistas na região Oeste catarinense, permitindo que médicos de outras localidades atendam pacientes de Chapecó remotamente. Ele também mencionou que o município investe significativamente em saúde, com altos percentuais do orçamento destinados à área, e defende a atualização da tabela de repasses do SUS para fortalecer ainda mais os serviços públicos.