A rede municipal de saúde de Chapecó deu um passo significativo na ampliação do acesso a serviços médicos especializados com a recente expansão de seu programa de telemedicina. Iniciada no início de julho, a iniciativa agora abrange diversas novas especialidades médicas e multiprofissionais, complementando o atendimento de clínica geral que já estava disponível desde 2023. O objetivo principal é oferecer aos cidadãos, por meio de consultas remotas, uma alternativa eficaz para obter avaliações de especialistas sem a necessidade imediata de deslocamento, embora a consulta presencial permaneça como opção quando indicada.
Até junho deste ano, a plataforma de telemedicina já havia registrado aproximadamente 11 mil atendimentos, demonstrando sua relevância e aceitação pela população. Com a expansão, a Secretaria Municipal de Saúde espera não apenas aumentar o número de pacientes atendidos, mas também otimizar o tempo de espera por consultas que, tradicionalmente, exigem um processo de regulação mais longo. As novas especialidades incluídas no serviço remoto contam com neurologia, neuropediatria, endocrinologia (para adultos e crianças), pneumologia, psiquiatria, geriatria e reumatologia. Além disso, nutricionistas, psicólogos e fonoaudiólogos também passam a oferecer atendimento através da plataforma.
Segundo João Lenz Neto, secretário municipal de Saúde, a viabilização dessa expansão foi possível graças a uma nova licitação. Ele destacou que a telemedicina surge como uma ferramenta estratégica para auxiliar pacientes que aguardam por atendimento especializado, garantindo que sejam avaliados por profissionais qualificados e com registro de especialização. As consultas são realizadas por vídeo, em um ambiente seguro e protegido. Para os novos usuários, o processo de cadastro e encaminhamento deve ser iniciado na unidade básica de saúde de referência, onde a necessidade de consulta especializada será identificada pela equipe médica.
O secretário enfatizou que a telemedicina e a consulta presencial são modalidades complementares. A unidade básica de saúde continua sendo a porta de entrada principal para acolhimento, orientação e definição da melhor abordagem de cuidado para cada paciente. Em casos onde a avaliação física é indispensável, o atendimento presencial na estrutura da rede municipal será mantido. Chapecó se destaca como um dos municípios pioneiros na adoção dessa tecnologia no Brasil, buscando assim enfrentar um dos maiores desafios do sistema público de saúde: a demora na oferta de atendimento especializado.